11.1你们的售后有保障吗?
这个您大可放心，我们公司全年无休，我们也有自己的安装、售后队伍，可以为您提供优质的一条龙服务。无论是规模、产品、服务来说我们可能是最完善的水处理企业了。并且对于每个客户给您安装完毕后，我们的安装人员都会为您提供完善的安装单据及产品保修卡，您可以凭借以上单据享受无忧的售后服务。
11.2我今天定的话你们明天可以安装吗?
你如果今天定的话我们会把订单传到公司产品安装部，他们今天晚些时候会根据公司当天订单安装量和您的具体情况商定安装时间，一般情况下，末端净水器三天之内都能安装，中央净水和中央软水机最迟一周内安装，时间紧的话加急三天内也可以安装。
11.3你们的产品质量有保障吗?
产品绝对没有问题，我们销售的所有产品都有国家相关部门的认证证书，质保单和保修卡，并且签订销售合同，如果存在质量问题你可以找我们，我们对自己销售的产品负责。
11.4如果出了质量问题我是找经销商还是找厂商?
您可以找经销商，他们完全可以给你们提供售后问题，如果有问题你们也可以直接找到我们，我们也会为您解决所有售后问题。我们在业界的服务是一流的，我们的服务经验也是最完善的，所以您可以绝对放心。
11.5你们的售后服务是怎样的?
①公司售后服务的承诺是自客户预约72小时之内服务到位．
②末端净水器保修一年，
中央净水机和中央软水机整机保五年（不含滤料和耗材），终生维护的售后服务方式。
③另外我公司实行定期回访：如半年回访、一年回访，长期终身跟踪服务，24小时售后服务热线：保证您紧急情况的及时到位．
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