当前众多即热式电热水器企业把数字化平台当作一个单纯的促销工具,而非提升品牌体验和创造顾客价值的良机。即热式电热水器企业的数字营销过多传播折扣和优惠信息,虽然可能推动短期的销售额,但长此以往有可能使品牌形象受损。数字媒体可以在品牌建设中发挥核心作用,帮助即热式电热水器企业获取和维护品牌溢价。

 在数字时代之前,即热式电热水器企业依靠传统营销手段和大众媒体驱动消费者的购买行为,并在与消费者的关系中居于主动的主导位置。而社交网络改变了企业和顾客原有的力量平衡,简而言之顾客的主导力正在变强,企业的主导力正在逐步变弱。而意义更为深远的是顾客进行购买选择的方式,也发生了重大变化。

 在数字化时代消费者可以迅速而容易地将对品牌的体验与其他人分享,审视这些分享的内容时可以发现,这些关于即热式电热水器品牌体验的描述常常常浓厚的情感色彩,并且立场鲜明。这些富有情感色彩且立场鲜明的评论,在很大程度上改变了其他消费者对该品牌的认知,并影响他们愿意为之支付的价格。

 情感营销也是即热式电热水器企业应该看重的,使买卖双方都能从服务传递中感受到愉悦。即热式电热水器企业不能太死板的一味去强调产品的功能和属性,不能满足消费者心理上的更多需求,就会渐渐被市场淘汰,一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆。只要消费者认同品牌的情感诉求,该即热式电热水器品牌能为消费者创造产品功能以外的更多利益,消费者对价格的关注程度就会降低。不难解释的说,如果想要赢得真正的忠诚胜利,就必须要弱化价格。